Retrait à l'atelier
RETRAIT DIRECTEMENT SUR PLACE, DANS NOTRE ATELIER A SAINT-ANDRE-SUR-ORNE
Où se situe le retrait en magasin de Soglass ?
Notre atelier Soglass est situé à Saint-André-Sur-Orne, en Basse-Normandie à seulement 5 minutes du périphérique sud de Caen.
- Lorsque vous êtes sur le périph, prenez la sortie 11 Suisse normande (Flers, Laval).
- Au rond-point, prenez la sortie direction Thury-Harcourt / Saint-André-sur-Orne,
- puis au second rond-point prendre la sortie Saint-André-sur-Orne.
- Enfin, au feu, tournez à droite puis prenez la première à gauche.
Notre atelier se situe au fond de la zone en face de l'entreprise SAS Carneiro.
Quand venir retirer ma commande Soglass ?
Une fois votre commande faite, le temps de fabrication varie selon le verre.
- Verre trempé : 18 jours ouvrés
- Verre feuilleté : 18 jours ouvrés
- Miroir : 18 jours ouvrés
- Verre classique : 18 jours ouvrés
- Verre double vitrage : 18 jours ouvrés
- Verre pour les garde-corps : 6 semaines
- Verre vitrocéramique : 18 jours ouvrés
Il est important de préciser que le temps de fabrication diffère du temps de livraison. Lorsque vous commandez un produit verrier, nous devons le commander auprès du fournisseur quand nous ne l'avons pas en stock. Le temps de fabrication varie donc de plusieurs jours à plusieurs semaines comme vu ci-dessus. Une fois le verre arrivé dans nos ateliers, le délai de livraison varie de 24 à 72h maximum.
Concernant les produits non verriers (accessoires, fixations etc), le délai de livraison est estimé de 8 à 10 jours ouvrés, ou 24 à 48h pour les produits en stock.
Vous recevrez une notification par mail lorsque votre commande sera prête à être retirée.
Toute l’équipe s’engage à vous accompagner du début à la fin, jusqu’à la prise en charge de votre verre. Il vous est possible de venir chercher votre produit tous les jours, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Comment transporter mon verre commandé sur Soglass ?
Tous nos produits sont emballés avec soin afin de les protéger au maximum lors du transport.
Soglass a élaboré des emballages sur-mesure dans le but d'éviter la casse lors du retrait. En fonction de la taille du verre, il est donc important de prévoir une camionnette ou un véhicule assez grand pour le transport.
Nous vous conseillons de prévoir des couvertures et des cartons pour caler vos produits dans le véhicule et éviter une casse lors du trajet.
Quelles sont les conditions tarifaires du retrait en magasin de Soglass ?
Ce service est entièrement gratuit. Il vous suffit simplement de vous déplacer jusqu'à notre atelier pour récupérer votre verre.
En choisissant le mode de livraison "retrait à l'atelier", nous vous faisons bénéficier de -5% sur le total de votre commande, sans minimum d'achat.
Pour toutes questions ou demandes particulières,
n'hésitez pas à nous contacter
au 02 31 53 35 36
ou par mail : info@soglass.fr
